Privacy Policy

1. Introduction

Ryken Solutions Ltd (“Ryken”, “we”, “us”, “our”) respects your privacy and is committed to

protecting personal and business data.

This Privacy Policy explains:

● What data we collect

● How we use it

● How it is stored and shared

● Your rights under data protection law

This Policy applies to all users of the Ryken platform and website (the “Platform”).

2. Who We Are (Data Controller)

Ryken Solutions Ltd is the data controller for the purposes of UK GDPR and GDPR.

Registered jurisdiction: England & Wales

Contact: info@rykensolutions.com (or placeholder)

3. Scope – B2B Only

Ryken is a business-to-business (B2B) platform.

● We collect personal data primarily in a professional or corporate capacity

● We do not knowingly provide services to consumers or children

● Consumer data protection rules do not apply

4. Data We Collect

4.1 Information You Provide Directly

This may include:

● Full name

● Business name and role

● Business email and phone number

● Company registration details

● VAT number (where applicable)

● Trade requirements or listings

● Communications with Ryken

4.2 Verification & Compliance Data (KYB/KYC)

To meet legal and compliance obligations, we may collect or process:

● Identity documents

● Business ownership and control information

● Proof of address

● Sanctions and watchlist screening results

Verification is carried out via third-party providers. Ryken does not store raw identity

documents unless legally required.

4.3 Transaction & Payment Data

Where applicable:

● Transaction references

● Invoice values

● Commission records

● Escrow status

● Payment confirmations

Payment card or banking details are handled by regulated payment providers and are not

stored directly by Ryken unless required for compliance.

4.4 Technical & Usage Data

Automatically collected data may include:

● IP address

● Device and browser type

● Platform usage logs

● Access timestamps

● Cookies and similar technologies

5. How We Use Your Data

We process data for the following purposes:

● Operating and maintaining the Platform

● Account creation and management

● Buyer–supplier matching

● Verification and compliance (AML/KYB)

● Payment and escrow facilitation

● Customer support and communications

● Fraud prevention and security

● Legal and regulatory compliance

● Improving platform performance

We do not sell personal data.

6. Legal Bases for Processing

Under GDPR and UK GDPR, we rely on:

● Contractual necessity – to provide Platform services

● Legal obligation – AML, sanctions, record-keeping

● Legitimate interests – platform security, fraud prevention, improvement

● Consent – where required (e.g. marketing communications)

7. Sharing Your Data

We may share data with:

7.1 Service Providers

Including:

● Verification providers (KYB/KYC)

● Payment processors

● Cloud hosting and infrastructure partners

● Analytics and security providers

These providers act under contractual data protection obligations.

7.2 Other Users

Limited business information may be shared between buyers and suppliers where necessary

to facilitate transactions.

7.3 Legal & Regulatory Bodies

Where required by law, regulation, court order, or payment provider obligations.

8. International Data Transfers

Some service providers may process data outside the UK or EEA.

Where this occurs, Ryken ensures:

● Adequate safeguards are in place

● Standard contractual clauses or equivalent protections are used

9. Data Retention

We retain data only as long as necessary for:

● Platform operation

● Legal and regulatory obligations

● Dispute resolution

● Audit and compliance purposes

Verification and transaction data may be retained for extended periods as required by law.

10. Your Rights

Under data protection law, you have the right to:

● Access your data

● Correct inaccurate data

● Request deletion (where applicable)

● Restrict or object to processing

● Data portability

● Withdraw consent (where applicable)

Requests can be made by contacting us at info@rykensolutions.com.

11. Security Measures

Ryken implements appropriate technical and organisational measures to protect data,

including:

● Access controls

● Encryption where appropriate

● Secure infrastructure

● Regular monitoring

No system is 100% secure, but we take security seriously.

12. Cookies

Ryken uses cookies and similar technologies to:

● Enable core platform functionality

● Improve user experience

● Analyse usage

A separate Cookie Policy may apply.

13. Third-Party Links

The Platform may contain links to third-party websites or services.

Ryken is not responsible for the privacy practices of third parties.

14. Changes to This Policy

Ryken may update this Privacy Policy from time to time.

The latest version will always be available on the Platform. Continued use constitutes

acceptance of updates.

15. Contact & Complaints

For privacy-related enquiries:

Info@rykensolutions.com

If you believe your data rights have been violated, you may lodge a complaint with the UK

Information Commissioner’s Office (ICO).

Ryken Solutions © Verified B2B Commodity Trade Platform